Условия проживания

Специалисты нашей компании непрестанно заботятся о комфорте проживания наших клиентов, стремятся обеспечить только качественный сервис. В то же время, существуют определенные правила и условия размещения в предоставляемых в аренду квартирах. И мы были бы очень признательны нашим гостям за их соблюдение.

• При заселении гости должны предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Заселение производится только при условии полной предоплаты оговоренного количества дней. При необходимости продления проживания, необходимо согласовать данный вопрос с менеджером не позднее чем за 24 часа до окончания срока проживания. При необходимости досрочного выезда, данный вопрос необходимо также согласовывать заблаговременно, не менее чем за 36 часов до выбытия.
• При обнаружении неисправностей, неполадок или иных недостатков гость должен незамедлительно сообщить об этом менеджеру.
• Для заселения предоставляются апартаменты, укомплектованные по количеству гостей постельным бельем, полотенцами и необходимыми гигиеническими и санитарными средствами.
• Уборка производится перед заселением, а также каждые 2 недели в течение пребывания гостей. Постельное белье также меняется каждые 2 недели во время пребывания гостей. По Вашему желанию, может быть выполнена внеплановая уборка, стоимость которой оплачивается в соответствии с утвержденными тарифами.
• Проживание в апартаментах домашних животных, как правило, не допускается. В случае необходимости, этот вопрос нужно согласовывать заранее со специалистами нашей компании.
• Гости отвечают за соблюдение правил пожарной безопасности в арендованных апартаментах. Освещение и электроприборы необходимо выключать на время отсутствия. Не допускается хранение легковоспламеняющихся и взрывчатых веществ, а также оружия и других предметов и веществ, запрещенных к хранению и обороту на территории РФ.
• В апартаментах, как правило, запрещается курение. При необходимости, этот вопрос подлежит предварительному согласованию с нашими менеджерами.
• Мы предоставляем квартиры в Санкт-Петербурге посуточно или для длительного проживания только зарегистрированных гостей в соответствии с договором. Проживание посторонних людей не допускается.
• Мы просим гостей соблюдать порядок, бережно относиться к имуществу и оборудованию апартаментов, не двигать мебель без согласования с менеджером. За причиненный ущерб гости несут материальную ответственность в полном объеме.

Мы искренне просим Вас соблюдать изложенные правила и условия, а мы приложим максимум усилий, чтобы Ваше проживание было комфортным и Вам захотелось вернуться к нам снова!